Short Cuts

Kategorie: Publikationen

Kommen Marketing und Unternehmenskommunikation zusammen?

Kommen Marketing und Unternehmenskommunikation zusammen?

Es ist viel vom Aufbrechen der Silos die Rede. Marketing und PR sollen zusammenwachsen. Content Marketing und digitale Kommunikation weisen in diese Richtung. Andererseits agieren Produktmanagement und Vertrieb zunehmend in eigenen, getrennten Einheiten. Marketing wird auf Marketingkommunikation reduziert. Zugleich beansprucht die Unternehmenskommunikation die Führerschaft über die gesamte Kommunikation. Höchste Zeit für einen Reality-Check (…)

Was kann das Kommunikations-management von der Soziologie lernen?

Was kann das Kommunikations-management von der Soziologie lernen?

In der VUCA-Welt gerät das herkömmliche Managementverständnis ins Wanken: Alles ist prinzipiell miteinander vernetzt. Dinge ändern sich schneller, als man sie beobachten kann. Was gestern noch stabil und sicher erschien, ist heute anfällig und unkalkulierbar. Wer alles in den Blick nehmen möchte, erkennt schnell, dass so viel Zeit und Ressourcen nicht zur Verfügung stehen. Die Welt ist zu komplex. Sie zwingt zu Entscheidungen bei unvollständiger Information und unter Risiko. Was bleibt, ist selten eindeutig. Ein Blick in die Soziologie, lohnt (…)

Was kann das Kommunikations-management von der Psychologie lernen?

Was kann das Kommunikations-management von der Psychologie lernen?

Kommunikatoren sind Beziehungsmanager. Sie müssen die Ziel- und Anspruchsgruppen ihres Unternehmens verstehen – häufig ohne sie persönlich zu kennen. Sie müssen deren Erleben und Verhalten im privaten Umfeld wie in der Öffentlichkeit antizipieren und ihr eigenes Kommunikationsverhalten daran ausrichten. Häufig geschieht dies intuitiv. Das kann zu Fehlentscheidungen und -investitionen führen und verhindern, dass Ziele erreicht werden. Psychologische Erkenntnisse können helfen, hinter Kulissen zu blicken und tiefere Einsichten zu gewinnen (…)