KI oder nicht – was würden Sie tun? Würden Sie Ihren CEO von einer generativen KI lippensynchron und simultan in mehrere Sprachen übersetzen lassen? Würden Sie eine wissenschaftliche Medikamenten-Studie mit Hilfe generativer KI in ein Podcast-Interview umwandeln? Würden Sie für Organspenden fiktive Lebensläufe von drei Betroffenen entwickeln? (…)
November 2022. Ein ganz normaler Herbsttag-Nachmittag. Fast wie heute: Wolken, Nebel, Kälte, Schneeflocken. Zum ersten Mal teste ich dieses neue Tool: ChatGPT. Ich bin sofort fasziniert und zeige die Ergebnisse meiner Frau. Sie kann es kaum glauben. Es sieht so aus, als würden wir uns mit einem kompetenten Gesprächspartner austauschen. Je länger der Abend wird, umso ungewöhnlichere Fragen und Aufgaben denke ich mir aus (…)
Es ist viel vom Aufbrechen der Silos die Rede. Marketing und PR sollen zusammenwachsen. Content Marketing und digitale Kommunikation weisen in diese Richtung. Andererseits agieren Produktmanagement und Vertrieb zunehmend in eigenen, getrennten Einheiten. Marketing wird auf Marketingkommunikation reduziert. Zugleich beansprucht die Unternehmenskommunikation die Führerschaft über die gesamte Kommunikation. Höchste Zeit für einen Reality-Check (…)
„Wie verändert KI die Arbeitswelt?“ frägt die FAZ und Experten antworten: die Produktivität wird steigen und mit ihr die Gewinne, wir schaffen mehr Wohlstand und müssen weniger arbeiten. Das käme aber nur, wenn wir mehr Chancen als Risiken sehen würden. Andernfalls könnte die Industrie abwandern. KI werde Arbeitsplätze verändern. Wo und wie sei schwer einschätzbar. Von Horrorszenarien werde abgeraten. Von der Arbeitswelt ist in dem Beitrag recht wenig die Rede. Was sich nach meiner Auffassung stattdessen wirklich ändert und zwar in atemberaubendem Tempo, ist die Beschleunigung der Wirtschaft, wie in fast allen Bereichen des Lebens (…)
In der VUCA-Welt gerät das herkömmliche Managementverständnis ins Wanken: Alles ist prinzipiell miteinander vernetzt. Dinge ändern sich schneller, als man sie beobachten kann. Was gestern noch stabil und sicher erschien, ist heute anfällig und unkalkulierbar. Wer alles in den Blick nehmen möchte, erkennt schnell, dass so viel Zeit und Ressourcen nicht zur Verfügung stehen. Die Welt ist zu komplex. Sie zwingt zu Entscheidungen bei unvollständiger Information und unter Risiko. Was bleibt, ist selten eindeutig. Ein Blick in die Soziologie, lohnt (…)
Aktuelle Herausforderungen und künftige Chancen von KI: Antworten können nur so gut sein, wie die Fragen, die gestellt werden. Das ist mir gestern in zwei Veranstaltungen der Deutschen Public-Relations-Gesellschaft (DPRG) in Bayern wieder bewusst geworden (…)
Vielleicht war das Motto des Deutschen PR-Tags in Hannover nie so treffend wie dieses Jahr. Mein ganz persönliches Highlight war die Keynote von Katarina Barley, Vizepräsidentin des EU-Parlaments, und das anschließende Interview mit ihr (…)
Eindrücke vom Landshuter Business Management Forum am 17. April 2023: Wo kein Gras wächst, hilft auch besserer Dünger nicht. Die Situation auf dem Arbeitsmarkt ist so eng, dass verbesserte Recruiting-Maßnahmen vor allem zu einem verschärften Kommunikationswettbewerb geführt haben (…)
Eindrücke von einer Diskussion im PresseClub München: Meine Gesprächspartner, die Politikwissenschaftlerin Prof. Dr. Ursula Münch und der Fraktions-Vize der bayerischen Grünen, Florian Siekmann, sehen beide die negativen Folgen des Rückgangs der Gatekeeper-Funktion der klassischen Medien, der Beschleunigung der News Cycles und der großen Macht der Bilder (…)
Kommunikatoren sind Beziehungsmanager. Sie müssen die Ziel- und Anspruchsgruppen ihres Unternehmens verstehen – häufig ohne sie persönlich zu kennen. Sie müssen deren Erleben und Verhalten im privaten Umfeld wie in der Öffentlichkeit antizipieren und ihr eigenes Kommunikationsverhalten daran ausrichten. Häufig geschieht dies intuitiv. Das kann zu Fehlentscheidungen und -investitionen führen und verhindern, dass Ziele erreicht werden. Psychologische Erkenntnisse können helfen, hinter Kulissen zu blicken und tiefere Einsichten zu gewinnen (…)
Sechs Thesen zur Unternehmenskommunikation in der Finanzbranche während und nach Corona: Wie schätzen die Unternehmen die wirtschaftliche Entwicklung bis 2021 ein? Wie wirkt sich die Pandemie auf die Beziehung zu Kunden aus? Wie werden sich Geschäftsmodelle verändern? Welche Rolle spielen die digitale Transformation und das Thema Nachhaltigkeit? Und was bedeutet das für das Innenleben der Unternehmen? (…)
Erkenntnisse aus einer Befragung von Aufsichtsräten in DAX-Unternehmen. Das prmagazin hat in seiner Juli-Ausgabe bei DAX-Unternehmen nachgefragt: Werden Aufsichtsräte in die Konzernkommunikation integriert oder werden sie ausgegrenzt? Der Ergebnis: mal so, mal so. Tendenz: Abstimmen ja, Integration eher nein (…)
Es wird viel geredet über Content-Marketing: Eigener Verband, eigene Kongresse, eigene Preise. Eigentlich reden (fast) alle darüber, vor allem Agenturen. Bis auf PR-Agenturen – die erfinden sich neu und heißen jetzt: strategische Kommunikationsberatung. Das Problem: Unter dieser Flagge segeln auch immer mehr Werbe- und Digitalagenturen, und neuerdings auch Verlage. Dabei sollten Positionierungen doch Besonderheiten und Unterschiede deutlich machen (…)